Перейти к содержимому

IP.Board Style© Fisana
 

Единая тема, если не работает Интернет.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 42

#1 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 348 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 03 Август 2017 - 06:28

В сообщении обязательно указываем:
-Логин / либо адрес;
-Дата и время проблемы;
-Описание / суть проблемы.

#2 Merkandir

Merkandir

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 03 Август 2017 - 18:37

Не работает интернет в Экопарке, eko11

#3 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 348 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 04 Август 2017 - 08:25

Просмотр сообщенияMerkandir (03 Август 2017 - 18:37) писал:

Не работает интернет в Экопарке, eko11

В Экопарке общая неполадка со вчерашнего дня, сейчас до сих пор данная проблема в стадии устранения.
Как устранят проблему, я сделаю Вам корректировку абонентской платы.
Извините за доставленные неудобства. :mellow:

#4 Nikita90

Nikita90

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:пос.Томилино, мкр.Экопарк, ул.Ахматова

Отправлено 04 Август 2017 - 08:31

Тоже самое, со вчерашнего дня не работает интернет, вчера днем звонил, говорили что в течении часа должны исправить, вечером опять звонил и сказали что до сих пор есть проблема и решить её не удалось. Логин:91eko243

#5 Grodim

Grodim

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 04 Август 2017 - 11:35

92eko55
Тоже с утра четверга интернета не наблюдаю.

#6 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 348 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 04 Август 2017 - 11:56

Просмотр сообщенияNikita90 (04 Август 2017 - 08:31) писал:

Тоже самое, со вчерашнего дня не работает интернет, вчера днем звонил, говорили что в течении часа должны исправить, вечером опять звонил и сказали что до сих пор есть проблема и решить её не удалось. Логин:91eko243

Просмотр сообщенияGrodim (04 Август 2017 - 11:35) писал:

92eko55
Тоже с утра четверга интернета не наблюдаю.

На текущий момент (14:55) доступ в Интернет восстановлен.
Всем обратившимся в теме сделал корректировку абон. платы за сутки согласно тарифного плана.

#7 Равиль

Равиль

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 05 Август 2017 - 19:21

57user227
c 22:00 приблизительно пропал интернет (соединение с локалкой работает через роутер)
Локалка есть, а входящий трафик интернета 0

#8 Blanc

Blanc

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 08 Август 2017 - 16:54

10614okt144
Октябрьский, интернета нет сегодня. Когда заработает?
И исправьте ответ на вопрос при регистрации, сейчас 2017... уже давно

#9 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 348 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 10 Август 2017 - 08:52

Просмотр сообщенияРавиль (05 Август 2017 - 19:21) писал:

57user227
c 22:00 приблизительно пропал интернет (соединение с локалкой работает через роутер)
Локалка есть, а входящий трафик интернета 0

Сейчас доступен?

Просмотр сообщенияBlanc (08 Август 2017 - 16:54) писал:

10614okt144
Октябрьский, интернета нет сегодня. Когда заработает?
И исправьте ответ на вопрос при регистрации, сейчас 2017... уже давно

Оборудование работает, по линии всё хорошо.
Год при регистрации сейчас поправим...

#10 Merkandir

Merkandir

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 14 Август 2017 - 18:05

Дождь начался, интернет закончился. eko11

#11 Nikita90

Nikita90

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:пос.Томилино, мкр.Экопарк, ул.Ахматова

Отправлено 14 Август 2017 - 18:24

Нет интернета, когда починят? 91eko243

#12 63user93_

63user93_

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 15 Август 2017 - 04:21

Логин 63user93. С 14 августа 2017г. примерно с 20:00 до сих пор не работает интернет. Когда почините?

#13 1st1ast

1st1ast

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 15 Август 2017 - 05:56

gog226 также нет интернета.
Просьба уточнить время исправления неполадок!

#14 CombatRealizer

CombatRealizer

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 15 Август 2017 - 07:55

63user115
Интернета нет с 21:00 14 августа.

#15 utazol

utazol

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 15 Август 2017 - 15:25

gog27
Точно такая же ситуация на Гоголя 6/1. После дождя уже почти сутки нет интернета.
15.08.2017

#16 margo4994

margo4994

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 16 Август 2017 - 10:56

l-0383 интернет отсутствует с 14 августа, прошу утвердить время устранения неполадок! Т.к. это не первый раз за 2017 год, хотелось бы уточнить, будет ли произведен перерасчет тарифа? за неполный 2017 год интернета не было около 10 суток! Когда проблемы с соединением не будут возникать после каждого дождя? Либо от этой проблемы можно избавиться лишь сменой провайдера?
Так же уточните из-за чего, при регистрации я 7м чувством должна угадать, что сейчас 2016 год?

#17 ip-home

ip-home

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 18 Август 2017 - 13:36

Уважаемы абоненты! В связи с участившимися грозами возникли множественные выгорания портов, конвертеров и прочего оборудования. Наиболее всего пострадал частный сектор в Люберцком и Раменском районах, где зафиксировано более 200 аварийных участков. Наша компания ведет непрерывные работы по восстановлению связи, но к сожалению, вынуждены сообщить, что сроки на устранение могут значительно отличаться от заявленных в договоре. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

#18 DmitryVoid

DmitryVoid

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 23 Август 2017 - 20:34

Не работает интернет в Октябрьском. Логин okt4451

На роутере соединение есть, DHCP работает, а с компа не работает.
Dns сервера пингуются
10.10.10.3  
10.10.10.2  
10.0.0.1
пингуются. Шлюз 10.220.73.254 тоже пингуется.

#19 DmitryVoid

DmitryVoid

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 24 Август 2017 - 18:45

Второй день без интернета. Логин okt4451

#20 ip-home

ip-home

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 25 Август 2017 - 14:43

Просмотр сообщенияDmitryVoid (24 Август 2017 - 18:45) писал:

Второй день без интернета. Логин okt4451
Пожалуйста обратитесь в техническую поддержку по нашему номеру. В настоящее время по вашему адресу технических проблем не наблюдается .




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных