Перейти к содержимому

IP.Board Style© Fisana
 

Единая тема если не работает интернет


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2079

#2061 ShreD

ShreD

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:03

Приехал с гостей, есть срочная необходимость подключиться на работу. Интернета нет, пишет что закончились средства на счету!!! Это как расценивать??? У Вашей системы крышу снесло совсем и окончательно? Каждый раз когда нет интернета, счета Вам оплачиваются в полном объеме БЕЗ перерасчета!!! Видимо пора писать письмо в Минсвязи и другие контролирующие органы с просьбами провести проверку по качеству предоставляемых Вами услуг и выполнения условий договора.
Сколько будет продолжаться подобное отвратительное отношение к пользователям??? Телефон тех. поддержки вообще отключен...

#2062 vasilevs

vasilevs

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:07

Меня всё один вопрос мучает , на провайдера до которогодостучатся не льзя когда прблеммы возникают , есть законные методы воздействия ?

#2063 vladimir_E_vas

vladimir_E_vas

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:08

Интернет есть, но обе тв-приставки не работают. В ТП не дозвониться. Что за дела? ПОЧЕМУ ТП НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ В РЕЖИМЕ 24/7????????
Я так понимаю, что провайдер пользуется своим монопольным положением???? Это, ребята, уже не Минкомсвязи. Это ФАС!!!!! Может стоит написать?

#2064 honved

honved

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:16

Егорьевск. Никакого интернета. Даже по резервной линии. Работа на завтра похерена. Буду потеть и блеять перед людьми. Я так понимаю: надо голосовать рублем и переходить на более дешевые тарифы или переходить на других провайдеров. Никаких технических проблем с рассылкой на почту или телефон сообщений о проблемах со связью быть не может в принципе. Почему техподдержка игнорирует пользователей непонятно.

#2065 honved

honved

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:16

Егорьевск. Никакого интернета. Даже по резервной линии. Работа на завтра похерена. Буду потеть и блеять перед людьми. Я так понимаю: надо голосовать рублем и переходить на более дешевые тарифы или переходить на других провайдеров. Никаких технических проблем с рассылкой на почту или телефон сообщений о проблемах со связью быть не может в принципе. Почему техподдержка игнорирует пользователей непонятно.

#2066 okt3970

okt3970

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:28

Октябрьский комсомольская улица тоже интернет не работает, дозвониться в тех.поддержку нельзя

#2067 t1383

t1383

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:31

Томилино. Гоноля 54 с 16.00 не работает интернет.

#2068 super

super

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 81 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:41

Судя по тому, что это происходит в выходные, когда нет начальства, кто то с билингом мутит.

#2069 Johnny Faceman

Johnny Faceman

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:43

Балашиха, жк витязя, интернета нет, в тех поддержку не дозвониться, что за компания такая? Что за сотрудники которые даже не могут проинформировать о техническом сбое, или ремонтных работах?! Почему другие должны страдать из за такого наплевательского и халатного отношения

#2070 DmitryVoid

DmitryVoid

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:48

Октябрьский/мкр.Восточный/1/okt4451/25.12.2016/18:50


Не работает интернет.  Телефон службы поддержки не работает.

#2071 vagner

vagner

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2016 - 16:50

Не работает интернет Егорьевск 6 мкрн., телефон сбрасывают, что случилось?

#2072 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 303 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Томилино

Отправлено 30 Декабрь 2016 - 07:40

Просмотр сообщенияNinjacom (25 Декабрь 2016 - 16:03) писал:

П. Октябрьский, ул . Текстильщиков , не работает интернет

Просмотр сообщенияShreD (25 Декабрь 2016 - 16:03) писал:

Приехал с гостей, есть срочная необходимость подключиться на работу. Интернета нет, пишет что закончились средства на счету!!! Это как расценивать??? У Вашей системы крышу снесло совсем и окончательно? Каждый раз когда нет интернета, счета Вам оплачиваются в полном объеме БЕЗ перерасчета!!! Видимо пора писать письмо в Минсвязи и другие контролирующие органы с просьбами провести проверку по качеству предоставляемых Вами услуг и выполнения условий договора.
Сколько будет продолжаться подобное отвратительное отношение к пользователям??? Телефон тех. поддержки вообще отключен...

Просмотр сообщенияvasilevs (25 Декабрь 2016 - 16:07) писал:

Меня всё один вопрос мучает , на провайдера до которогодостучатся не льзя когда прблеммы возникают , есть законные методы воздействия ?

Просмотр сообщенияvladimir_E_vas (25 Декабрь 2016 - 16:08) писал:

Интернет есть, но обе тв-приставки не работают. В ТП не дозвониться. Что за дела? ПОЧЕМУ ТП НЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ В РЕЖИМЕ 24/7????????
Я так понимаю, что провайдер пользуется своим монопольным положением???? Это, ребята, уже не Минкомсвязи. Это ФАС!!!!! Может стоит написать?

Просмотр сообщенияhonved (25 Декабрь 2016 - 16:16) писал:

Егорьевск. Никакого интернета. Даже по резервной линии. Работа на завтра похерена. Буду потеть и блеять перед людьми. Я так понимаю: надо голосовать рублем и переходить на более дешевые тарифы или переходить на других провайдеров. Никаких технических проблем с рассылкой на почту или телефон сообщений о проблемах со связью быть не может в принципе. Почему техподдержка игнорирует пользователей непонятно.

Просмотр сообщенияokt3970 (25 Декабрь 2016 - 16:28) писал:

Октябрьский комсомольская улица тоже интернет не работает, дозвониться в тех.поддержку нельзя

Просмотр сообщенияt1383 (25 Декабрь 2016 - 16:31) писал:

Томилино. Гоноля 54 с 16.00 не работает интернет.

Просмотр сообщенияJohnny Faceman (25 Декабрь 2016 - 16:43) писал:

Балашиха, жк витязя, интернета нет, в тех поддержку не дозвониться, что за компания такая? Что за сотрудники которые даже не могут проинформировать о техническом сбое, или ремонтных работах?! Почему другие должны страдать из за такого наплевательского и халатного отношения

Просмотр сообщенияDmitryVoid (25 Декабрь 2016 - 16:48) писал:

Октябрьский/мкр.Восточный/1/okt4451/25.12.2016/18:50


Не работает интернет.  Телефон службы поддержки не работает.

Просмотр сообщенияvagner (25 Декабрь 2016 - 16:50) писал:

Не работает интернет Егорьевск 6 мкрн., телефон сбрасывают, что случилось?

Была общая проблема на нашем центральном оборудовании; проблема была устранена в течении нескольких часов.

#2073 63user93_

63user93_

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 07 Январь 2017 - 13:44

Добрый день!
логин: 63user93
Не работает интернет с вечера 06 января 2017 года. Когда заработает интернет?

#2074 63user93_

63user93_

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 09 Январь 2017 - 07:19

Вчера (08.01.2017) в 20:00 появился интернет на 1 час.
Почему не  работает интернет? Когда заработает? Сотрудники IP-Home, дайте, пожалуйста, ответ!

#2075 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 303 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Томилино

Отправлено 10 Январь 2017 - 07:43

 63user93_ (07 Январь 2017 - 13:44) писал:

Добрый день!
логин: 63user93
Не работает интернет с вечера 06 января 2017 года. Когда заработает интернет?

 63user93_ (09 Январь 2017 - 07:19) писал:

Вчера (08.01.2017) в 20:00 появился интернет на 1 час.
Почему не  работает интернет? Когда заработает? Сотрудники IP-Home, дайте, пожалуйста, ответ!

Здравствуйте! Прошу извинить за поздний ответ.
Не работало наше оборудование на узле, имелись проблемы с доступом к нему для починки.
Сделал Вам перерасчёт абонентской платы за время отсутствия доступа в Интернет, зачисление средств можно проверить в личном кабинете.

#2076 AlexSam

AlexSam

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 11 Январь 2017 - 13:18

56user52
инет не выходит из заморозки. инета нет. помогите.

#2077 AlexSam

AlexSam

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 11 Январь 2017 - 13:26

Просмотр сообщенияAlexSam (11 Январь 2017 - 13:18) писал:

56user52
инет не выходит из заморозки. инета нет. помогите.
Интернет появился, но на значке сетевые подключения все равно написано "сеть. без доступа к интернету". так что хз может инет не надолго.

#2078 tide

tide

    Активный участник

  • Сотрудники компании IP-Home.NET
  • PipPipPip
  • 303 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Томилино

Отправлено 13 Январь 2017 - 08:47

Просмотр сообщенияAlexSam (11 Январь 2017 - 13:26) писал:

Интернет появился, но на значке сетевые подключения все равно написано "сеть. без доступа к интернету". так что хз может инет не надолго.

Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку по телефону для диагностики.

#2079 Ninjacom

Ninjacom

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено Вчера, 13:41

Октябрьский, ул.Текстильщиков 7б. Не работает инет !

#2080 Medved52

Medved52

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено Вчера, 14:41

Просмотр сообщенияNinjacom (18 Январь 2017 - 13:41) писал:

Октябрьский, ул.Текстильщиков 7б. Не работает инет !
Да им глубоко на .... что у тебя не работает интернет. Ты им ещё позвонить попробуй.Они давно забили на пользоватей.Единственное что тебе могут тут написать проблемы у тебя, на линии все ок.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных